HUB19

WhatsApp oficial / IA específica / humano responsável

Seu WhatsApp responde.A conversa avança.

A HUB19 prepara uma operação no canal oficial da empresa para responder o que foi validado, qualificar o que importa e chamar o humano certo com contexto.

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Smartphone monumental abre uma passagem até uma operação comercial real
ATD/19 / PILOTO CONTROLADO / CANAL NÃO ATIVO

O problema

Não é um chatbot solto. É uma operação que não perde a conversa.

A mensagem recebe uma resposta baseada no que a empresa aprovou, passa por critérios claros e chega ao responsável humano com resumo e próximo passo. O número e os ativos continuam sob controle do cliente.

Equipe HUB19 organiza um cabo lima que atravessa uma operação até o responsável humano

02.3IA prepara. Humano assume.

A conversa chega com contexto.

Resposta validada, qualificação, resumo e responsável formam uma única passagem.

O que o piloto prepara

Um canal. Um agente. Três jornadas. Um humano responsável.

O escopo conecta tecnologia, contexto e responsabilidade sem fingir que automação substitui atendimento.

  • CONECTAR

    Conexão oficial

    WABA e número do cliente, sujeitos à autorização, elegibilidade e cobrança configurada na Meta.

  • CONTEXTUALIZAR

    Base validada

    Até 30 fontes, regras, limites e recusas específicas da empresa.

  • CONDUZIR

    Três jornadas

    FAQ, qualificação e agenda, orçamento ou fluxo equivalente definido no projeto.

  • TRANSFERIR

    Passagem humana

    Até três atendentes recebem resumo, histórico útil e um próximo passo explícito.

  • LER

    Operação acompanhada

    Até 1.500 respostas de IA por mês, duas otimizações e readback mensal no escopo-base.

  • PROTEGER

    Saída prevista

    Revogação, exportação permitida, exclusão e portabilidade são combinadas desde o setup.

Ativação responsável

Painel verde não significa número ativo.

  • Contrato e titularidade

    Escopo, propriedade dos ativos, custos, dados e portabilidade precisam de aceite.

  • Meta e permissões

    WABA, número, administradores, cobrança e elegibilidade são conferidos antes da conexão.

  • Base e dados

    A empresa aprova fontes datadas, consentimento, opt-out e o tratamento de informações sensíveis.

  • Agente e limites

    Intenções, recusas e as três jornadas passam por teste controlado.

  • Humano e SLA

    Responsável, horário, prazo de resposta, resumo e transbordo precisam funcionar.

  • Mensagem real no telefone

    HTTP 200 ou dashboard verde não concluem o piloto: a mensagem precisa chegar, ser processada, respondida e lida no aparelho real.

Piloto controlado

Sua procura já merece uma operação oficial?

Confirmamos volume, repetição, responsável humano e capacidade de medir antes de propor o piloto ATD/19.

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